«... мы можем производить их сами».
Штеффен Эффенбергер, руководитель отдела технического развития DMG, объясняет, почему DMG кроме стоматологических материалов производит механическое оборудование, и откуда взялся рулеточный стол.
Разумеется, компания DMG получила известность благодаря производству высококачественных стоматологических материалов. Но немногие люди понимают, что для гарантии качества продукции мы также очень активно разрабатываем оборудование. В настоящее время DMG использует около 200 машин на производственных, сборочных и других участках, – и около половины из них были изготовлены собственными силами.
Штеффен Эффенбергер, руководитель отдела технического развития DMG, объясняет, как это произошло: «Наши материалы предъявляют особые требования к производственным технологиям. Часто бывает трудно сопоставить продукты, которые будут помещены в ротовой полости, с методом их обработки на станках».
Что это значит на практике? «Один из примеров - по существу вязкие материалы, такие как Honigum, имеют реологически активную матрицу и изменяются при приложении силы, внезапно становясь чрезвычайно текучими. В таких особых случаях стандартное механическое оборудование использовать не целесообразно. И если мы не находим подходящих машин на рынке, мы можем произвести их сами». Для данной цели в компании DMG есть 11 специалистов, от технических проектировщиков и разработчиков упаковки до инженеров-механиков из многих секторов.
Фактически, техническая автономия – это традиция в DMG. Еще в 70-е годы в старой «мастерской» требовались специальные знания и опыт в области механики и изобретательский талант, и этого профессионализма хватило на долгие годы. Однажды, например, сотрудник ожидал решения по детали для специального поворотного стола. Ожидая ответа от Эрнста Мюльбауэра (нашего основателя и на тот момент управляющего директора, чье слово было решающим), некоторые сотрудники по личной инициативе решили превратить поворотный стол в рулеточный. Прикрепили числа, и персонал начал играть в рулетку (разумеется, только во время перерывов).
Когда Эрнст Мюльбауэр узнал об этом и поинтересовался, что происходит, ему честно ответили, что это всего лишь временная инновация, «пока мы не сможем снова приступить к разработкам».
Основатель оценил их творческий подход – и очень скоро ожидаемое решение было принято!